常见问题
所有车辆在销售前都经过检查吗?
我们深知,异地购车最大的顾虑就是车况。因此,我们建立了严格的“三层质检体系”,确保信息的完全透明:
第一层:基础状况筛查
我们会对车辆进行初步评估,确保其来源清晰,排除重大事故、火烧及水泡车的可能性。
第二层:专业设备检测
- 漆面厚度检测: 使用专业漆膜仪全面测量车身漆面厚度,精准识别并标注任何修复痕迹。
- 机械与电子诊断: 连接专业诊断电脑,读取车辆ECU数据,排查潜在故障码,并检查所有关键电子系统功能。
- 底盘与发动机检查: 举升车辆,仔细检查底盘结构件是否完好,同时查验发动机与变速箱是否存在渗漏、异响或异常磨损。
第三层:最终出库审核
在车辆准备发货前,我们的质检团队会进行最后一次全面复核,确保车辆状态与检测报告完全一致,并拍摄详细的实时照片与视频供您确认。
能否获得某辆车的更多照片
我们为您提供了以下几种方式来获取更详细的视觉资料:
1. 预约实时视频看车:
- 如果您在图片中看到感兴趣的车辆,可以随时联系我们客服,预约免费的实时视频看车。
- 我们的销售顾问将应您的要求,通过视频直播向您展示车辆的每一个角落,并实时回答您的所有问题。您可以指定想看任何细节。
2. 指定细节照片:
- 如果您对某个特定部位有疑虑(例如:一处微小的划痕、座椅的磨损情况),请直接告知我们订单号或车辆VIN码,以及您想查看的具体部位。
- 我们会在 24小时内,为您拍摄指定的高清特写照片或短视频并通过邮件或社交软件发送给您。
车辆的真实车况如何?
我们承诺,车况描述绝对真实、透明、无隐瞒。我们深知,信任是您与我们交易的基础,因此我们采用“事实描述+证据支撑”的方式,让您完全放心。
- 高清实拍照片/视频: 您看到的所有图片和视频均为近期实拍,绝不用官方宣传图或旧图替代。我们特意展示瑕疵特写(划痕、凹陷、磨损),确保您所见即所得。
- 专业检测报告: 每辆车都附有一份由第三方机构或我们资深技师出具的 《车辆检测报告》 ,包含对车身结构、漆面、机电、底盘等项目的详细数据和结论。这份报告可供您下载查阅。
- 维保记录查询: 在可能的情况下,我们会提供车辆的维修保养记录,让您清晰了解它的历史。